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ETI广州2004年会发言集2

女士们、先生们,早上好!

1、 今天早上,能够和你们所有人一起讨论企业社会责任(CSR)这一论题,我感到很荣幸。看到有这么多人出席这个研讨会,我感到十分高兴-这个研讨会讨论的是一个极为重要的论题。我认为,众多的出席人数很好地反映了位于珠江三角洲的中国公司和在那里投资和发展的外国公司越来越关注企业社会责任问题。更让我倍感欣慰的是,英国驻广州总领事馆在企业社会责任问题上正与英国公正商贸联盟组织(ETI)如此紧密合作。

2、 企业社会责任肯定是英国政府最关注的领域之一。我相信,在全世界各国政府中,英国政府是第一个指定一名部长来具体负责企业社会责任事务的政府。此外,企业社会责任还是我曾参与并特别重视的问题。我在英国政府环境署工作多年,而环境正是企业社会责任的多个方面当中的一个。我还有幸致力于相关事务,最终成就了于2002年在约翰内斯堡召开关于可持续发展的世界高峰会议,我还参加了这个会议。这就是为什么我今天不会象我通常以总领事的身份参加许多活动时那样,一结束我的发言就立刻离开的原因,我希望和你们在一起度过今天的大部分时光。

3、 世界各地都对企业社会责任问题给予大量的关注,这是十分必要的。不过,迄今为止,企业社会责任可能还未摆在中国商业议事日程上的重要位置,也没有摆在数以千计来到中国的国际投资者中的许多人的议事日程上。当然也有不少值得称赞的例外,包括公正商贸联盟(ETI)的成员。但是,随着中国的公司致力于实现他们“走向世界”的宏图大略或争取与国际公司建立合作伙伴关系,以及满足国内消费者在今后多年中不断改变的期望,企业社会责任问题将要在商业规划和决策中起越来越重要的作用。因此,今天的活动对于我们而言,是帮助在华南地区的工商界以及更广泛的阶层,包括政府机构和非政府机构,提高他们对企业社会责任的价值及重要性的关键的第一步。

4、 这也不仅只是英国人关心的问题。例如,我们很高兴地注意到,美国商会在广州市已经建立了一个关于企业社会责任问题的分组委员会。这也是我认为将会增加在珠江三角洲以及在中国更广泛的地区对企业社会责任问题的国际关注的一个例子。随着珠江三角洲越来越多地承担着世界主要生产中心之一的作用,关注的程度只会进一步提高。

5、 那么,我今天发言的主题是什么呢?我受邀请谈谈英国文化协会的作用。首先,我要说明,在中国-在北京的大使馆以及在广州、上海和重庆的总领事馆,英国文化协会即英国大使馆和领事馆的文化教育处。

6、 但是,因为我今天只有半个小时的发言,我宁愿选择谈论更广泛的内容,而不是英国驻广州总领事馆的文化教育处的作用。因此,我打算和你们谈下面四个问题:

· 什么是企业社会责任(CSR)?

· 英国驻广州总领事馆致力于企业社会责任的合作伙伴作用和方式。

· 为什么企业社会责任对于中国的商业是重要的;以及

· 英国政府在企业社会责任方面在做些什么?

7、 什么是企业社会责任?对于不同的人可以指不同的事情-就“企业社会责任”可能涉及的不同的商业和社会问题而言是这样,就商业处理企业社会责任的方式而言也是这样。在世界各地的商业界及媒体中,企业社会责任已经成为了有点过于嘈杂的东西了。

8、 但基本上,企业社会责任是要承认商业以多种不同的方式对社会产生的影响,而社会发展又会反过来影响商业的利润。

9、 作为英国财政大臣,戈登·布朗曾经说过,企业社会责任应当被看成“最大限度地放大了的自身利益”。企业社会责任不仅仅是慈善事业,也许根本就不是慈善事业。它实际上是企业的商业策略。企业社会责任实际上就是要赚钱-影响您的底线-而不是要放弃。

10、 或者,正如香港财经事务及库务局秘书在一个由我们的同事于今年2月在英国驻香港总领事馆组织的会议上说的那样:“我不接受也不赞成公司只对其股东负责而不对社会负责的观点。说致力于保护股东和投资者利益的企业管理是公司的合理的优先权,而对社会有利的企业社会责任只是一种次要的(假如是相关的)考虑,这种说法是不对的。

11、 的确不对!企业社会责任必须平衡这些不同的问题。

12、 让我们再来看另一个定义,一个全球性的定义。这次我们来讨论世界商业可持续发展委员会的定义,他们的定义是:“企业社会责任是企业在改善员工及其家庭的生活质量,以及整个地方社区以至整个社会的生活质量的同时,以道德规范自己的行为并为社会经济发展作出贡献的持续的承诺。”

13、 怎样才能通过更好的商业实践来完成企业社会责任呢?由什么部门来履行这些责任呢?我们肯定会在今天稍后时间探索这些问题。企业社会责任会涉及到一系列的问题,公司需要在他们的商业规划中,以及在他们与他们的商业伙伴、雇员以及客户的关系中考虑这些问题。企业社会责任包括如下问题:

· 劳动法,包括国内的劳动法和与通过国际劳工组织等组织制订的国际公约相关的劳动法

· 职业健康和安全

· 环境保护方面的业绩

· 可持续利用的资源,以及

· 供应和采购。

14、 在那些较大的标题下,可以按照它们影响主要的风险承担人-雇员、公司的承包人、地方社区和更广泛的社会的方式再细分为多个类别。例如劳动权利、道德标准、工作条件、歧视-例如对残疾人员或妇女的歧视-工资和工时,包括在公司内和在那些供应承包商公司内的上述事项。此外,企业社会责任也扩展到例如主管人的工资、以及腐败和动物试验之类的道德问题。

15、 追溯到英国的十九世纪八十年代,可以容易地认为赚钱就是一切。但现在时代已经不同了,越来越多的人问的不仅是赚了多少钱,还会问这些钱是如何赚到的。定量的问题已经变成了定性的问题。

16、 怀疑论者很容易拒绝这种商业方式-他们可能将之称为“愚蠢的”,他们认为这些类型的问题占据了发达国家中的少数不实际的社会改良家思想。无论如何,公司已经为社会作出了贡献,没有必要再努力满足公众的福利需要。这应当是政府的责任。税收不正是为了解决这类问题吗?

17、 这种论点是很肤浅的。对于我们在谈论的定性问题,实际上是一种通过保证可持续发展而实现利润最大化的手段。当一名投资者阅读其所投资的公司的年度报表时,这正是其越来越更密切地关心的问题。而消费者也会问涉及公司的经营方式的相关问题,例如他们是否有有意义的企业社会责任计划。

18、 企业社会责任并非关于慈善事业,而是关于承认商业对社会的影响,以及社会发展又反过来影响商业利润。正如我前面讲过的那样,企业社会责任扩展到对人权和劳动标准的考虑,扩展到对环境、反腐败作用的考虑,扩展到供应链和全球采购的考虑,甚至扩展到例如防止冲突之类的问题的考虑。

19、 这些不同的困境在不同的工作环境中,在不同方面来说是重要的。但有一点非常清楚,如果希望世界经济将来能够保持可持续发展,就必须把发展中国家和贫穷社区参与发展过程-必须通过创造新的消费者和产品来创造新的增长发动机。而且必须让这种消费和生产上的增长成为可持续的-这个任务本身就提供了商业的全部发展机会。

20、 另一点也已经清楚的是,企业社会责任不是将世界上所有公司完全一致化的手段。是的,存在一些必须遵循的法律标准-环境标准、卫生和安全标准、关于工资标准的立法等等。但超出了这个范围,不存在关于企业社会责任的“正确的答案”或“错误的答案”。在这里,“一种规格人人适用”的事情是不存在的。它要的不是强求一致,而是关于公司管理班子的态度。

21、 而态度的部分内容必须包括参与伙伴关系的意愿。诚然,关于企业社会责任的任何讨论不可避免地要涉及对伙伴关系的密切考查。正如我已经指出的那样,只有通过社会、环境和经济因素的互动,公司才能产生一种积极和可持续的影响,既为了他们自己,也为了整个社会。而他们只能通过建立伙伴关系-与他们的供应商,与他们其它业务,与他们的雇员,以及与当地的社区建立伙伴关系,才有可能这样做。

22、 因此,把今天的会议本身说成是英国文化协会和ETI之间的伙伴关系的成果是合适的。此外,还可以把负责组织今天的活动的所有机构本身说成是一定范围的风险承担人的利益的产物。

23、 正如我在前面已经提到过的那样,在中国,英国文化协会是作为英国在中国的外交使团的文化和教育处来操作的。正如你们许多人知道的那样,英国文化协会是英国的第一个也是最重要的文化关系主要机构。它在世界范围一百一十一个国家工作,真正是遍及全球。

24、 那么,为什么英国驻广州总领事馆及其文化教育处对企业社会责任问题感兴趣呢?首先,英国文化协会的目的是在英国人民和其他国家的人民之间建立互惠关系,并且增进对英国创造性的思想和成就的了解。作为致力于企业社会责任问题的领导国之一,我们应当把我们的对企业社会责任的方式纳入到这些思想和成就中。

25、 就在中国工作而言,英国文化协会的主要目标之一是对政府走向现代化的进程作出贡献,除了其它事务之外,这一进程还包括重新平衡一个公民社会与私有部门正在上升的政府。

26、 那些问题正是中国各级政府本身十分关注的问题。因此,英国文化协会正在密切地根据中国的议事日程工作,这些议事日程旨在发展更多的对社会负责的商业过程和生产过程。我们无法-也不应当-寻求强加一种特定的英国方式以至西方方式-因为企业社会责任并不仅仅是英国概念或西方概念。这必须是一个所有社会共同分享的世界性议事日程,不管这些社会处于经济发展的哪一个阶段。而且我们可以在这个过程互相学习。

27、 英国文化协会在中国的工作-不管是关于企业社会责任的工作还是更一般的工作,都是通过与中国政府机构和非政府机构的强有力的伙伴关系来执行的。英国文化协会的具体贡献在于为那些伙伴关系带来良好的项目管理技能,这些技能是通过广泛的英国文化协会在管理、教育、艺术和科学范围广泛的工作获得的。此外,英国文化协会当然还可以提供相关的英国专长技术的使用权。

28、 但我们在企业社会责任方面的兴趣并不限于英国总领事馆的文化教育处,也不仅仅限于广州市。我们在其他英国派驻中国的外交使团中的同事也在帮助提高相关意识,例如去年成功开展的“创意英国”的旗帜下举办的称为“赚正当的钱”的研讨会。

29、 在广州,我们的团队-特别是我们的“贸易与投资处”-同样承担着提高企业社会责任意识的工作,既因为我们自己相信这样做是正确的,也因为这样做符合英国政府的全面国际策略的精神。在企业社会责任的范畴内,我们特别强调英国外交和联邦事务部的两个目标:

首先,在开放和扩展的全球经济中推进英国的经济利益。
英国经济的健康发展与世界经济的健康发展紧密联系。而国际安全也是与世界经济的发展和稳定紧密联系的。英国的利益在于鼓励国际合作和改革,以便促进可持续的经济和就业的增长,以消除投资的障碍,最大限度地降低财政的不稳定性,以及支持一个开放、公正和可持续发展的,基于世界贸易组织的多边世界贸易系统。

作为其组成部分,在这一目的之下的我们的目标包括:

· 致力于多哈世界贸易组织的设定的目标,以使发达国家和发展中国家都获益;

· 利用我们在2005年的G8任期来加强国际经济和发展和合作、关于环境的行动,而G8超越了主要的地区经济,包括中国的地区经济。

· 帮助改善主要的新兴市场的经济管理;以及

· 支持在科学技术、教育、卫生、和创意工业、法律服务和其它创造财富的领域方面的优良实践的国际合作和交流。

其次,有利于民主、良好的治理和人权的可持续发展

如与世界其它地方隔绝,英国是无法得到安全和繁荣的。其它国家也是如此。为了让我们享有持久的安全和繁荣,我们需要支持发展中国家人民的共同的愿望。这意味着促进民主价值、人权和良好的治理,以及为继续走向在世界各国消除贫穷和维持可持续发展的进程而工作。在保证良好的经济管理、通过提供正当的就业来帮助缓和贫困、以及如我在前面讲过的那样通过执行例如卫生和安全之类的事务来促进劳工人权方面,商业也在起着其特有的作用。我们可以通过在这些问题上与非政府机构、私人部门和其它非国家部门建立创新和有效的伙伴关系来实现这些目标。

30、 这就是我们今天为什么来这里开会的部分原因。英国领事馆和英国文化协会能够通过与ETI在企业社会责任方面共同合作来建立独特的伙伴关系。政府和ETI共同参与促进对社会负责的商业的议事日程。而我们两方面都拥有一系列各种不同的知识和经验以分享,并为这一在中国变得越来越重要的任务作贡献。

· ETI把他们的专业的国际经验及其现有的强有力的英国伙伴关系带到商业、工会运动和义务领域中,这样就能引向解决为什么和如何发展更多负责任的业务的问题。

· 有了我们的巩固的地方伙伴关系、备受尊敬的诚实正直、以及中国和英国相互相关的在组织项目和活动方面的经验,英国总领事馆和英国文化协会可以帮助把可持续发展性带到这项工作,并带来在广泛的人民中间增进对企业社会责任的了解的能力。

31、 那么,为什么我们要那样做呢?为什么企业社会责任在中国很重要?事实上,企业社会责任之所以在中国很重要,其理由与其在世界上所有经济系统重要的理由是相同的。

32、 在纽约于2001年发生9月11日事件之后,已经很清楚,世界的安全取决于更公正地分享世界财富。今天,发展中国家人口占全世界人口的80%(50亿潜在的消费者),但只占全球国民经济生产总值的20%。世界银行估计,到2050年,发展中国家将拥有世界人口的90%——大约80亿的消费者。

33、 世界银行的估计还表明,维持当前世界经济增长的速率要求在发展中国家有较快的增长速率,并且到2050年,他们在世界国民生产总值中所占的份额需要倍增至40%。换言之,为了维持当前的世界经济增长速率,发展中国家的国民生产总值在未来五十年内要增长几乎十倍,释放大量的生产力和消费力。

34、 不仅仅是非政府机构、商业机构和政府有共同的理由希望上述要求能够得到满足。如果在世界经济中运作的各家公司希望享有持续扩展的市场,那么,发展中国家就必须有进一步的经济增长。

35、 因此,当前的平衡将不得不改变。较富裕的国家不大可能维持他们在过去的二十年中享有的增长速率,除非他们继续把发展中国家引进发达的进程。那就是我们为什么在英国要承诺要让当前的世界贸易组织走上真正发展的道路的原因。

36、 作为其中一部分,我们看到,在世界各地有商业活动的地方,商业在给予企业社会责任以更大的关注方面在起着越来越大的作用。是的,到目前为止,企业社会责任可能已经更多地成为西方商业的焦点。但事实是,企业社会责任是一种同样可以在中国用于经营运作的工具。无论如何,所有商业机构不是在寻求最大限度地提高需要和生产率吗?企业社会责任有助于降低风险,提高品牌价值,打开门户,建立善意,提高员工效率和士气,以及通过在整个社区散布财富来扩大潜在的消费者的数目。在社区中投资还有助于培育技能和创新能力,从今天的下层社会中,以及从目前由于种族、残疾、性别,性别定向或其它原因受到歧视的人群中培养明天的企业家。至于中国,特别是在珠江三角洲在致力于提升增值链,踏入新的市场环境,以及吸引更多的外国直接投资,企业社会责任从来没有现在那样变得息息相关。

37、 当谈及金钱时,我们要努力体会一个简单而放之四海而皆准的真理:越多越好。我们每个人不都是希望在自己的口袋里有更多的金钱吗?每家公司不是希望自己的利润越来越高吗?在宏观经济水平上,每个政府不是都希望有更强劲的经济增长吗?

38、 对这一系列问题的回答都必定是“yes”。但只是一个合格的“yes”。有越来越多的人、商业机构和政府在对关于如何才能够赚到钱,如何才能够提高