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21-10-24开讲啦!《自运营机制:一表一会一绩效》

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第1章  抓手一:运营表(融合职责、计划、报告、检查、改进、考评,形成PDCA闭环)

1.1 如何做计划

(1)有灵魂的计划:抓住内外客户需求,拿出客户需要的结果

(2)定目标:战略诉求、年度经营目标、订单交付目标、内外部客户其它诉求

(3)定协同:需要跨部门的支持和资源配置

(4)定检查节点:哪些里程碑节点不检查就会有风险

(5)定考评标准:量化考核与定性考核标准的差异化方法

1.2 如何做检查

(1)没有检查的执行就像没有刹车的驾驶

(2)检查关键节点,及时纠偏,及时调配

1.3 如何做改进

(1)企业进步的阶梯就是避免重大问题重复犯

(2)问题的改进措施是计划管控的重点之一

 

第2章  抓手二:质询会

2.1 日常会议的画像:议而不决、决而不行、行而无果

2.2 质询会流程、话术

2.3 质询要点

2.4 质询会纪律

2.5 质询会决议跟进

 

第3章  抓手三:绩效考核

3.1无考核,难落地

3.2 绩效考评标准的设定

3.绩效评分的规则与艺术

3.绩效结果与绩效奖金的关联方式

3.绩效结果的其它应用

 

4章  小结

4.1 管理简单化

4.2 请学以致用


 

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